১. আপনারা কি সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি করেন?
হ্যাঁ, আমরা সারা বাংলাদেশে নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে হোম ডেলিভারি প্রদান করি।

২. অর্ডার কত দিনের মধ্যে ডেলিভারি হয়?
সাধারণত ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে অর্ডার ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। স্থানভেদে সময় কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে।

৩. পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল হলে কী করব?
ডেলিভারি ম্যান উপস্থিত থাকাকালীন পণ্যটি যাচাই করুন। কোনো সমস্যা থাকলে অথবা ভুল পণ্য পেলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে?
হ্যাঁ, শুধুমাত্র ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ অথবা ভুল পণ্য হলে আমাদের Return Policy অনুযায়ী রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে।

৫. কীভাবে অর্ডার করতে পারি?
ওয়েবসাইট থেকে পছন্দের পণ্য নির্বাচন করে Checkout সম্পন্ন করুন অথবা আমাদের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করে অর্ডার করতে পারেন।